Riešenie problémov s aplikáciou Outlook - Ako riešiť chyby a problémy

Chyby v programe Outlook a ich riešenie

Žiadna softvérová aplikácia nie je dokonalá a funguje perfektne na každom počítači. Môžu sa vyskytnúť chyby alebo problémy s výkonom, predovšetkým v dôsledku interakcie medzi programom a operačným systémom, ako aj doplnkami a externými aplikáciami. Môžu spôsobiť spomalenie alebo zlyhanie celého systému. Zároveň je k dispozícii pomoc a osvedčené tipy, ktoré chyby a problémy efektívne zlepšujú alebo neutralizujú.

Všeobecné chyby programu Outlook a spôsob, ako ich efektívne riešiť

Problém, ktorý sa môže vyskytnúť vo všetkých verziách Outlooku a ktorý ovplyvňuje výkon programu, je chyba vo vyhľadávacej funkcii. Ak je index vyhľadávania poškodený, Outlook už nemôže nájsť správy, ktoré hľadáte. V takom prípade je vhodné znova vytvoriť index vyhľadávania. Často sa vyskytuje aj chyba v štandardnom mapovaní prehliadača. Dôsledkom nesprávneho nastavenia je, že hypertextové odkazy už nemožno zobrazovať v e-mailových správach.

Ak ikona Outlooku na ploche zmizla, môžete ju obnoviť pomocou starších registrov systému Windows prostredníctvom registra. V systéme Windows 10 sa môžete jednoducho prepnúť do ponuky Štart a vyhľadať svoju verziu programu Microsoft Outlook pod písmenom „O.“ Po kliknutí na pravé tlačidlo myši sa otvorí karta, na ktorej môžete určiť, kam sa má ikona uložiť. Tiež máte možnosť presunúť ikonu na pracovnú plochu.

Ak vo vašom Outlooku chýba tlačidlo „Odoslať“, zdá sa, že ste omylom skryli štandardný panel s nástrojmi pomocou tlačidla „Odoslať“. Toto nastavenie je možné rýchlo opraviť v ponuke „Zobraziť - Panely s nástrojmi“.

Je toho veľa, najmä krátko pred blížiacou sa dovolenkou. Ak asistent mimo kancelárie v takú chvíľu nezačne, je to nepríjemné. Vo väčšine prípadov môžete asistenta mimo kancelárie v programe Outlook ručne znova aktivovať úpravou registra. Ak majú vaše schôdzky nesprávny čas, je to zvyčajne preto, že bolo nastavené nesprávne časové pásmo. V dôsledku toho hodiny ukazujú iný čas. Časové pásmo môžete zmeniť vo všetkých verziách Outlooku na karte „Možnosti kalendára“.

Spravujte heslá v starších operačných systémoch

Používatelia, ktorí pracujú so staršími operačnými systémami Windows XP a Windows Vista, sú občas konfrontovaní s nasledujúcim problémom: Outlook dlho neuchováva konkrétne heslá, napríklad heslá e-mailových účtov. V dôsledku toho sa do nich musí priebežne znova vstupovať. Pretože v programe Outlook nejde o zásadnú chybu, je potrebné resetovať pamäť hesiel operačného systému. Výsledkom je, že Outlook by mal správne uložiť heslá.

Čo robiť, ak program Outlook zlyhá bez upozornenia

Ostatní používatelia hlásia vážny problém, v ktorom sa program Outlook vypne, hneď ako bude minimalizovaný. Zmenené nastavenie na paneli úloh môže byť riešením, aby bolo možné kedykoľvek minimalizovať aplikáciu Outlook. Otravný je aj fakt, že Outlook zrazu pri tlači havaruje. Dôvodom môže byť služba „OutlPrnt“. Po odstránení súboru môže program Outlook znova vytvoriť vyrovnávaciu pamäť pomocou nastavení tlače. To môže byť účinné pri predchádzaní zlyhaniam počas tlače. Chyba sa spravidla vyskytuje iba v programe Outlook 2010 a v starších verziách systému Windows.

Doplnky môžu vo všeobecnosti v programe Outlook spôsobovať chyby, a preto by mali byť vždy považované za zdroj chýb. Ak napríklad program Outlook pri spustení programu nahlási okno, že doplnok sa nedá nainštalovať alebo načítať, je to zvyčajne preto, že je poškodená služba Extend.dat. Program Outlook uloží položky registra pre všetky nainštalované doplnky do tohto súboru, aby k nim mal rýchlejší prístup. Ak chcete problém vyriešiť, odstráňte alebo premenujte súbor Extend.dat.

Tiež sa môže stať, že dôležitý priečinok v programe Outlook už nemôžete nájsť bez varovania. Nejde o vážny problém, ale o nesprávne nastavenie v AutoArchive. Nastavenia môžete zmeniť iba niekoľkými kliknutiami. Ak niektoré z vašich e-mailov nie sú archivované, vo väčšine prípadov sú príčinou konflikty nastavení. Naopak, môže sa stať, že priečinok chcete odstrániť a systém ho odmietne odstrániť. V takom prípade pomôže problém vyriešiť núdzový režim programu Outlook.

Ak sa v starších verziách Outlooku zobrazí chybové hlásenie „Systém nemôže nájsť zadaný súbor“, môže to súvisieť s programom Internet Explorer a „Dočasnými internetovými súbormi“. V tomto prípade je najdôležitejšou vecou skontrolovať prehliadač.

Aplikácia Outlook sa sama prepne do režimu offline - žiadny problém s aplikáciou Outlook

Je nepríjemné, keď je Outlook offline bez varovania a neposielajú ani neprijíma e -maily. Spravidla údržba, problémy s pripojením alebo problémy so sieťou spôsobujú, že sa klienti Outlook prepnú do režimu offline. Namiesto toho, aby ste v nastaveniach Outlooku hľadali možnosti prispôsobenia, má v tomto prípade zmysel skontrolovať smerovač WLAN. V podnikateľskom prostredí vo firmách by mal byť zapojený správca siete.

Obnovte chýbajúce ponuky, panely s nástrojmi a tlačidlá

Minimalizáciu je možné vyriešiť pomocou niekoľkých nastavení. Ak vo vašej doručenej pošte chýba stĺpček s príznakmi sledovania, bol tiež omylom skrytý a je možné ho následne znova zobraziť iba niekoľkými kliknutiami.

Ak vo vašom Outlooku chýba tlačidlo „Odoslať“, omylom ste skryli štandardný panel s nástrojmi pomocou tlačidla „Odoslať“. Toto nastavenie je možné ľahko opraviť v ponuke „Zobraziť - karta Panely s nástrojmi“. Populárnu „dnešnú obrazovku“ je možné zapnúť alebo vypnúť aj v nastaveniach Outlooku.

Mnoho používateľov Outlooku pracuje s pravidlami. Ak predtým definované pravidlo prestane fungovať, môžu to mať rôzne dôvody. Ďalší dôvod problému môže byť v osobnom priečinku. Sú v ňom uložené aj pravidlá. Po oprave pravidla alebo priečinka by pravidlo malo fungovať ako obvykle.

Zlyhania a funkcia opravy v programe Outlook

Ak chybové hlásenia pretrvávajú aj vo verzii programu Outlook, napríklad v programe Outlook 2010, musíte si položiť otázku, či chcete softvér úplne odinštalovať a znova ho nastaviť. Vo väčšine prípadov to nie je potrebné, pretože Outlook a Microsoft Office ako celok majú funkciu opravy, ktorá môže opraviť alebo zakázať nesprávne mapovania.

Pre všetky verzie Outlooku až do Outlooku 2016 ponúka spoločnosť Microsoft aj špeciálny nástroj, pomocou ktorého je možné opraviť súbor PST programu Microsoft Outlook. Skratka PST označuje údajový súbor programu Outlook. Aplikáciu „scanpst.exe“ si môžete stiahnuť zo stránok podpory spoločnosti Microsoft na nasledujúcom odkaze. Tento nástroj už nie je možné použiť pre aktuálnu verziu programu Outlook 365.

Ak sa program Outlook nespustí alebo stále zlyháva bez akéhokoľvek známeho dôvodu, môžete program spustiť aj v núdzovom režime. Núdzový režim je menej náchylný na zlyhania, pretože sú k dispozícii iba nevyhnutné aplikácie Outlook. Okrem havárie je „zmrazenie“ Outlooku problematické. V niektorých prípadoch používatelia uvádzajú, že program Outlook prestáva reagovať pri vkladaní súborov a nemožno ich dlho ovládať. Príčinou môže byť nesprávne priradenie sieťového disku. To sa dá ľahko zmeniť v nastaveniach Outlooku.

Režim vyrovnávacej pamäte pre Exchange môže byť nápomocný aj vtedy, ak problémy so sieťou alebo chybný internet sťažujú prístup na server. Musí byť aktivovaný alebo deaktivovaný v nastaveniach programu Outlook. Po aktivácii režim vyrovnávacej pamäte vytvorí kópiu poštovej schránky uloženej na serveri Exchange vo vašom počítači. To zaručuje, že sa Microsoft Outlook vo všeobecnosti nemusí pripájať k e-mailovému serveru. Vďaka tejto funkcii pomoci môžete aj naďalej používať program Microsoft Outlook a svoje konto Microsoft Exchange v prípade problémov.

Chybou, ktorá sa môže natrvalo objaviť pri odstraňovaní e-mailov napriek správnemu ukončeniu programu Outlook, je správa: „Rozhranie programu na odosielanie správ vrátilo neznámu chybu. Reštartujte aplikáciu Outlook. “Riešenie problémov s touto chybou je komplikované a môže okrem iného súvisieť so súbormi Outlook MAPI. Je tiež možné, že priečinok „Odstránené položky“ je preplnený. Vyprázdnenie priečinka môže byť rovnako úspešné ako oprava súborov MAPI.

Pomôžte mi, ak sú vaše nastavenia nevyžiadanej pošty ignorované

Stáva sa, že odosielatelia a ich správy, ktoré ste označili ako nevyžiadanú poštu, sa napriek nastaveniu zobrazia v ich Outlooku. Pretože pre každé e-mailové konto je potrebné vykonať samostatné nastavenia nevyžiadanej pošty, je pochopiteľné, že tieto nevyžiadané správy sa zobrazujú v doručenej pošte. Aby sa možnosti nevyžiadanej pošty pre všetky e-mailové účty nastavovali rovnako, má zmysel ich definovať raz v nastaveniach Outlooku. Naopak, môže byť viac než nepríjemné, keď Outlook falošne odmietne „skutočný“ e-mail ako spam a presunie ho do priečinka nevyžiadanej pošty. Tomu sa dá zabrániť zrušením označenia nevyžiadanej pošty alebo pridaním najdôležitejších e-mailových adries do zoznamu bezpečných odosielateľov. E-maily nesprávne zoradené ako nevyžiadanú poštu je možné efektívne uložiť pomocou drag & drop.

Dôležité: Ak ste definovali svoju vlastnú e-mailovú adresu ako bezpečnú adresu odosielateľa, filter nevyžiadanej pošty v programe Outlook sa zníži na absurdnosť. V dôsledku toho sú všetky prijaté e -maily považované za zabezpečené. Zmeny môžete vykonať v nastaveniach nevyžiadanej pošty Outlook.

Odstráňte problémy s e-mailom a nevyžiadanou poštou

Z pochopiteľných dôvodov je nepríjemné a problematické, keď program Outlook sám odstráni správy a priečinok doručenej pošty sa automaticky vyprázdni. Outlook nikdy neodstráni e -maily sám. Problém je vyriešený ihneď, ako skontrolujete nastavenia zobrazenia v programe Outlook a zobrazíte všetky správy.

Ak zamestnanci spoločnosti pracujú s účtami Microsoft Exchange, môže to tiež viesť k nedorozumeniam, ak odstránené správy neskončia v koši schránky Exchange, ale v osobnom koši v Outlooku. Pomôcť môže zmena nastavenia v registri Windows. Upravený register spôsobí, že odstránené e-maily budú presunuté do priečinka „Odstránené položky“ schránky, z ktorej boli odstránené.

Ak sa v systéme Windows 10 zobrazí chybové hlásenie, že vaše nastavenia účtu sú zastarané, môžete tento problém vyriešiť zmenou nastavení v povereniach systému Windows.

Tip na softvér:

Existujú rôzne programy, ktoré vyžadujú prístup k e-mailom a nastaveniam programu Outlook. Nie vždy je vhodné povoliť prístup, napríklad ak sa práve píše záloha programu Outlook. Tu vstupuje do hry bezplatný nástroj Advanced Security for Outlook. Ukazuje vám, ktoré programy práve pristupujú k údajom Outlooku alebo chcú odosielať e-maily. Na základe týchto informácií sa môžete rozhodnúť, či prístup povolíte alebo zablokujete. Je tiež možné automatické schvaľovanie často používaných programov. Advanced Security for Outlook je kompatibilný so všetkými verziami Outlooku a so všetkými operačnými systémami Windows.

Chyba v programe Outlook 2010

Zásadná chyba v programe Outlook 2010 nie je programová. Súvisí to skôr s buggy doplnkami, ktoré spomaľujú systém alebo spôsobujú iné problémy. Doplnky je možné deaktivovať nastavením v programe Outlook 2010 a vo všetkých nasledujúcich verziách hneď, ako spôsobia problémy. Ak v programe Outlook 2010 makrá už nemôžete nájsť, môžete použiť osvedčenú klávesovú skratku. Editor jazyka Visual Basic na vytváranie makier je možné pohodlne vyvolať v programe Outlook 2010 a všetkých nasledujúcich verziách pomocou klávesovej skratky ALT + F11.

Ďalšia konkrétna a systémová správa v programe Outlook 2010 súvisí s vytvorením novej schôdzky. Správa „Formulár na zobrazenie tejto správy nie je možné načítať“. Vymažte vyrovnávaciu pamäť v možnostiach Outlooku v ponuke „Rozšírené“ v časti „Vývojár“.

Vyskytujú sa poruchy a dôležité informácie o programe Outlook Express

Program Outlook Express bol pridaný do operačného systému Windows Vista ako komunikačný program a neskôr bol nahradený programom Windows Live Mail. Pre používateľov, ktorí pokračujú v práci s programom Outlook Express, je dôležité poznať miesta ukladania e-mailov, pretože sa líšia od umiestnení úložiska v programe Outlook 365 alebo starších verziách programu Outlook. Poznať správne umiestnenie je dôležité okrem iného vtedy, keď už nie je možné odstraňovať správy v programe Outlook Express. V takom prípade je potrebné znova vytvoriť súbor "Deleted Objects.dbx".

To isté platí pre umiestnenie úložiska príloh súborov, ktoré sú spravidla uložené v dočasných internetových súboroch programu Internet Explorer. Mnoho ďalších nastavení programu Outlook Express nie je uložených vo forme súborov, ale ako položky v registri Windows. Týka sa to napríklad filtrov, vašich osobných e-mailových podpisov alebo zoznamu vašich zablokovaných odosielateľov.

Záver o dôležitých problémoch a chybách v programe Outlook a ich riešeniach

Program Microsoft Outlook sa vyznačuje vysokou úrovňou používateľskej prívetivosti. V priebehu rokov ďalšieho vývoja bol vyvinutý stabilný komunikačný program, ktorý môže bežať pod Windows 10 a všetkými staršími operačnými systémami Windows. Súčasne môžu pri interakcii medzi operačným systémom, Outlookom, poskytovateľmi e-mailov, doplnkami a sieťovými nastaveniami nastať problémy s pripojením, chyby a poruchy.

Ak váš Outlook ukazuje poškodenie, je dôležité zachovať si chladnú hlavu. Väčšina problémov s programom Microsoft Outlook je známa a je popísaných v poradcoch, internetových fórach alebo na stránkach podpory spoločnosti Microsoft. Vďaka odborným znalostiam a tipom, odbornému výskumu a stope ochoty riskovať je možné v programe Outlook riešiť problémy a stabilizovať a opravovať chybné systémy.