Ak nie je pravidlo automaticky spustené v programe Outlook, postupujte takto.
Otázka: Definoval som pravidlo, ktoré presúva prichádzajúce e -maily do priečinka v závislosti od odosielateľa. Pravidlo funguje dobre, keď ho spustím ručne. Na novo prijaté e-maily sa však neaplikuje automaticky. To znamená, že e-maily s príslušným odosielateľom sa nepresunú do zodpovedajúceho priečinka, ale zostanú v doručenej pošte.
odpovedz: Môžu to mať dva dôvody: Buď nie je pravidlo správne definované, alebo je poškodený osobný priečinok (v ktorom sú pravidlá uložené aj v programe Outlook 2003).
Najprv skontrolujte, či je pravidlo správne definované:
1. Vyberte pravidlo v dialógovom okne „Pravidlá a oznámenia“ a kliknite na „Zmeniť pravidlo“ a potom na „Upraviť nastavenia pravidla“.
2. Skontrolujte jednotlivé súčasti pravidla. Ak je pravidlo nesprávne, spravidla bola definovaná výnimka, ktorá vždy alebo vo väčšine prípadov bráni automatickému vykonaniu.
3. Opravte nastavenia pravidla a uložte zmeny.
Ak sa pravidlo napriek opravám alebo správnym nastaveniam nespustí automaticky, odstráňte ho a ukončite aplikáciu Outlook. Potom skontrolujte svoj osobný priečinok pomocou programu Scanpst.exe, ktorý je súčasťou programu Outlook.
Súbor Scanpst.exe pre aplikáciu Outlook 2003 nájdete v priečinku "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", pre aplikáciu Outlook 2007 v priečinku "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Spustite program a pomocou tlačidla „Hľadať“ vyberte svoj osobný priečinok (zvyčajne súbor Outlook.pst).
Miesto uloženia súboru PST v programe Outlook môžete určiť pomocou „Nástroje, Možnosti, Nastavenie e-mailu, Dátové súbory“ alebo v systéme Windows XP / Vista pomocou „Štart, Ovládací panel, Pošta, Dátové súbory“.
Nechajte Scanpst bežať nad súborom PST, kým sa nehlásia žiadne ďalšie chyby.
Potom znova spustite aplikáciu Outlook a znova vytvorte pravidlo.
