O svojom produkte sú presvedčení aj tí, ktorí ponúkajú skúšobné verzie
Včera som vám povedal o marketingovom triku, ktorý Microsoft použil na začiatku 90. rokov minulého storočia na presvedčenie mnohých používateľov lídra na trhu Lotus 1-2-3, aby prešli na Excel: záruka vrátenia peňazí.
Zákazníci mohli čakať na ďalšiu verziu 1-2-3 a potom vrátiť Excel, ak neboli spokojní.
Takéto akcie samozrejme fungujú iba vtedy, ak produkt skutočne hovorí sám za seba a je schopný presvedčiť používateľov. To bol prípad Excelu.
Ako to vyzerá dnes? Je dnes Excel stále taký presvedčivý, ako pred 20 rokmi?
Podľa mňa áno. Mnoho starých rúk Excelu považuje súčasnú verziu 2007 za neprimeranú. V skutočnosti je vo väčšine oblastí možné s trochou dobrej vôle rýchlo si na to zvyknúť.
A v skutočnosti stále existuje možnosť dnes bezplatne otestovať program Excel, než sa používatelia rozhodnú. Mnoho nových počítačov sa dodáva s textovou verziou balíka Office. A skúšobná verzia je rozšírená verzia záruky vrátenia peňazí.
