Ak vás notebook zrazu požiada o zadanie hesla na pevný disk, je pravdepodobná škaredá chyba, možno aj úplná strata vašich dát. Toto sú vaše opatrenia núdzovej reakcie.
Notebooky sa konštrukčne výrazne líšia od stolových počítačov, sú to takpovediac „ostatné počítače“. Z tohto dôvodu existujú aj špecifické chyby prenosného počítača. Obzvlášť nepríjemná chyba je správa, že by ste mali zadať „heslo pevného disku“. Musíte vedieť, že prenosné počítače používajú na ochranu až štyri systémové heslá, pretože údaje na mobilnom počítači vyžadujú väčšiu ochranu ako na stolnom počítači:
- Za predpokladu, že je táto ochrana aktívna, existuje systémové heslo pre ochranu prístupu, ktoré musíte zadať ihneď po zapnutí zariadenia. Bez tohto hesla nemáte prístup k prenosnému počítaču, ale môžete vybrať pevný disk a načítať údaje. Systémové heslo môže resetovať iba výrobca prenosného počítača výmenou základnej dosky alebo pamäťového modulu.
- Heslo systému BIOS zaisťuje prístup k nastaveniam systému BIOS, takže bez tohto hesla nie je možné vykonať žiadne zmeny v systéme BIOS. Toto heslo je možné odstrániť odstránením záložnej batérie alebo špeciálneho kontaktného konektora (prepojky). Pri prenosnom počítači však batéria ani prepojka nie sú zvyčajne prístupné zvonku, takže takáto oprava je viac -menej dielenskou záležitosťou.
- Hlavné alebo servisné heslo je uložené vo väčšine prenosných počítačov. Umožňuje technikom výrobcu prístup k systému BIOS, vzdialenej údržbe a v niektorých prípadoch aj k pevnému disku za účelom ich formátovania. Na internete boli publikované hlavné heslá pre mnoho starších notebookov, ktoré môžu pomôcť v prípade zabudnutia hesla systému BIOS.
- Nakoniec je tu heslo pevného disku, ktoré je uložené v riadiacej elektronike pevného disku. Spravidla nie je aktivovaný v prenosných počítačoch pre súkromných používateľov, ale používa sa v podnikových a vládnych počítačoch. Tu odstránenie pevného disku nepomáha, pretože heslo sa požaduje aj pri pripojení k inému počítaču.
Ak vás zrazu požiadajú o heslo pevného disku, takmer vždy dôjde k chybe na pevnom disku alebo jeho elektronickom ovládaní. Ak nie je poškodený pevný disk a elektronika, môže pomôcť špeciálny softvér, napríklad „Opravovňa“. Program je zadarmo na vyskúšanie, ale licencia na obnovu stojí približne 50 dolárov. Informácie na webových stránkach a všetky pokyny sú ponúkané iba v angličtine. V prevažnej väčšine prípadov je však výmena pevného disku a obnovenie údajov zo zálohy jediným úspešným opatrením opravy.
