Ak v systéme Windows 7 program Outlook 2003 hlási, že je poškodený súbor MAPI32.DLL, problém vyriešte podľa týchto pokynov.
Otázka: Nainštaloval som si aplikáciu Outlook 2003 na Windows 7. Program však odmieta spustiť a hlási "MAPI32.DLL je poškodený alebo je k dispozícii nesprávna verzia". Podľa Microsoftu je Outlook 2003 kompatibilný s Windows 7, prečo program stále nie je spustený?
Odpoveď: S týmto problémom bohužiaľ nie ste sami. Ako ukazuje výskum na príslušných internetových fórach a diskusných skupinách, často sa stáva, že kupujúci nového počítača alebo prenosného počítača, ktorí si chcú nainštalovať aplikáciu Outlook 2003, sa sťažujú práve na túto chybu. Je zrejmé, že problém sa často vyskytuje na počítačoch, na ktorých bola nainštalovaná skúšobná verzia balíka Office 2007 alebo 2010 a na ktorých sa používatelia rozhodli pre balík Office 2007. To môže evidentne viesť k konfliktom verzií so súborom Mapi. Avšak nielen so súborom MAPI32.DLL uvedeným v chybovom hlásení, ale aj so súborom MSMAPI32.DLL.
Chybu môžete opraviť premenovaním dvoch nainštalovaných súborov, aby vás program Outlook pri ďalšom spustení programu vyzval na ich preinštalovanie. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
-
Ukončite aplikáciu Outlook.
-
Spustite program Windows Prieskumník a do riadka s adresou zadajte nasledujúcu inštrukciu (funguje to aj vtedy, ak otvoríte ponuku Štart a do vyhľadávacieho poľa napíšete pokyny):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Premenujte súbory MAPI32.DLL a MSMAPI32DLL, napríklad MAPI32-alt.DLL a MSMAPI32-alt.DLL.
-
Spustite aplikáciu Outlook.
-
Program teraz ponúka opravu chýbajúcich súborov - povoľte to.
Ešte dve rady:
-
Priečinok „… \ 1031 \“ sa používa na Outlook v nemeckom jazyku. Ak máte napríklad aplikáciu Outlook v americkej angličtine, názov priečinka je „\… \ 1033 \“.
-
Ak popísaný postup nefunguje, budete si musieť nainštalovať Service Pack 3 pre aplikáciu Outlook 2003 (alebo Office 2003). Potom zopakujte vyššie uvedené kroky.
