Ak majú systémy Windows XP, Vista, Windows 7/8 problémy so spustením alebo vypnutím, na obrazovke sa vám zobrazia chybové správy, systém Windows zlyhá alebo zamrzne. Príčinou je chybný hardvér, chybný ovládač alebo chyba na ceste
V núdzovom režime Windows načíta iba niekoľko štandardných ovládačov. Ak sa systém Windows v tomto režime spustí alebo vypne bez chýb, môžete usúdiť, že príčinou je ovládač zariadenia načítaný pri normálnom spustení alebo program načítaný pri spustení.
- Spustite teda počítač v núdzovom režime. Hneď ako sa zobrazí hlásenie „Windows sa začína“, stlačte kláves (. Môžete ho tiež stlačiť (niekoľkokrát), aby ste nepremeškali proces spustenia.
- V ponuke zavádzania vyberte položku Núdzový režim a nechajte systém naštartovať.
- Teraz ukončite systém Windows v núdzovom režime pomocou príkazu „Ukončiť“.
Ak bol systém Windows predtým spustený bez chýb a teraz bol správne vypnutý, spusteniu alebo vypnutiu pravdepodobne bráni ovládač alebo program, ktorý nebol načítaný v núdzovom režime.
Na nájdenie chybných ovládačov a programov použite príkaz „msconfig“
Reštartujte systém Windows a vyhľadajte zdroj problému nasledujúcim spôsobom:
- Spustite program konfigurácie systému pomocou príkazu „Štart“ a do riadka „Hľadať programy a súbory“ (Windows 7 / Vista) alebo „Spustiť“ (XP) zadajte „msconfig“.
- Prepnite na kartu „Spustenie systému“ a kliknutím na všetky začiarkavacie políčka ich deaktivujte.
- Kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač.
- Reštartujte počítač. Ak by sa teraz mal systém správne spustiť alebo vypnúť, máte dôkaz: Chybu spôsobil program z „Štart systému“.
- Jednotlivé položky aktivujte jeden po druhom na karte „Štart systému“ a každú aktiváciu otestujte reštartom. Hneď ako sa chyba vyskytne znova, zistíte tiež chybný program. Odstráňte tento program alebo sa pokúste nájsť riešenie, napríklad inštaláciu novšej verzie.
Ako vyriešiť problémy so systémom Windows po vykonaní zmien v systéme
Ak nainštalujete nové súčasti alebo prekonfigurujete počítač, táto zmena systému môže tiež zabrániť procesu spustenia alebo vypnutia. Na to môže stačiť napríklad nová hlavná pamäť alebo novo nainštalovaný ovládač.
Ak chcete problém vyriešiť, spustite systém Windows v núdzovom režime a odstráňte softvér alebo chybný ovládač.
Chyby ovládača je možné najlepšie opraviť pomocou Správcu zariadení, ktorý spustíte pomocou „Ovládacieho panela“ a „Správcu zariadení“.
