Takéto chyby, takzvané „falošne pozitívne“ (e-maily nesprávne interpretované ako spam), bohužiaľ nemožno vylúčiť. Preto by ste si mali zvyknúť pravidelne kontrolovať priečinok Nevyžiadaná pošta v Outlooku.
Zrušiť označenie nevyžiadanej pošty
Ak v priečinku nevyžiadanej pošty v programe Outlook narazíte na nejakého zablúdeného, máte niekoľko možností:
- E-mail potiahnete myšou do priečinka, do ktorého e-mail patrí-buď do doručenej pošty, alebo do priečinka špecifického pre zákazníka alebo projektu.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na e-mail, vyvolajte príkaz MOVE TO FOLDER a vyberte požadovaný priečinok.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na e-mail a vyvolajte príkaz JUNK-E-MAIL a potom ZNAČIŤ JUNK-E-MAIL.
- Kliknete na e-mail, otvoríte ponuku AKCIA a vyvoláte JUNK-E-MAIL a potom OZNAČIŤ JUNK-E-MAIL.
- V programe Outlook 2010 vyberte e -mail. Potom kliknite na kartu ŠTART v skupine ODSTRÁNIŤ na ikone JUNK-E-MAIL a vyvolajte príkaz NO JUNK-E-MAIL.
- Najrýchlejším spôsobom je použiť ľahko zapamätateľnú klávesovú skratku CTRL + ALT + J.
Zvukový signál pre prichádzajúcu poštu
Ak pracujete s Outlokom, môžete si nastaviť zvukový signál, ktorý vám oznámi, že prišli nové e-maily. Akustický signál je užitočnou možnosťou, ak napríklad nie ste vždy pri stole alebo jednoducho nevoláte hore Outlook v pravidelných intervaloch chcete skontrolovať svoju doručenú poštu.
V Outlooku do verzie 2007 postupujte nasledovne:
- Zavolajte príkaz NÁSTROJE >> MOŽNOSTI.
- Na karte NASTAVENIA kliknite na položku E -MAILOVÉ MOŽNOSTI a potom kliknite na položku ROZŠÍRENÉ MOŽNOSTI EMAILU.
- Tu aktivujete možnosť PLAY SOUND.
- Zatvorte dialógové okná.
V programe Outlook 2010 postupujte takto:
- Otvorte kartu SÚBOR a kliknite na MOŽNOSTI.
- Na karte E-MAIL sa posuňte nadol do sekcie PRÍCHODOVÉ SPRÁVY.
- Tam zapnete PLAY SOUND a zatvoríte dialógové okno. Ak chcete pri prijímaní e-mailov počuť zvukový signál, zapnite PLAY SOUND.
