Outlook ukazuje príčinu chyby - čo teraz?

Ak máte šťastie, Outlook vám povie, prečo sa nespustí. A ak sa program stále zrúti na rovnakú akciu, aspoň viete, v čom je problém. V tomto príspevku si môžete prečítať, ako opraviť takéto chyby.

"Outlook nie je možné spustiť." Neplatné XMl. "

V programe Outlook 2007 alebo 2010 sa pri spustení môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

„Microsoft Office sa nedá spustiť. Okno programu Outlook nemožno otvoriť. Neplatné XML. Pohľad sa nedá načítať. “

Chybové hlásenie je niekedy iba:

„Microsoft Office sa nedá spustiť. Okno programu Outlook nie je možné otvoriť. "

Príčinou je poškodený súbor s názvom vášho profilu a príponou .XML. Chybu môžete opraviť nasledovne:

1. Otvorte priečinok pomocou Prieskumníka Windows C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook (v systéme Windows XP) alebo C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (vo Windows 7 / Vista).
2. Pomenujte súbor „Názov profilu“ .xml hm, napríklad v "Názov profilu" .xm_.
3. Spustite aplikáciu Outlook.

Aplikácia Outlook teraz vytvorí nový súbor XML so štandardnými nastaveniami.

„MAPI32.dll je poškodený“ (Windows 7)

Používatelia Outlooku, ktorí si kúpili nový počítač so systémom Windows 7, ale nainštalovali si naň starší Office 2003 alebo iba Outlook 2003, niekedy hlásia, že aplikáciu Outlook nie je možné spustiť. Zobrazí sa hlásenie „MAPI32.DLL je poškodený alebo je k dispozícii nesprávna verzia“.

Podľa spoločnosti Microsoft je aplikácia Outlook 2003 kompatibilná so systémom Windows 7. Dôvod, prečo program nefunguje, je nasledujúci: Na počítači je nainštalovaná testovacia verzia balíka Office 2007 alebo 2010. Ak táto verzia nebola odinštalovaná, môže dôjsť k konfliktu verzií so súborom uvedeným v chybovom hlásení po inštalácii balíka Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL prísť - a tiež so súborom MSMAPI32.DLL.

Chybu môžete opraviť premenovaním dvoch nainštalovaných súborov, aby vás program Outlook pri nasledujúcom spustení programu vyzval na preinštalovanie. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Spustite program Windows Prieskumník a do riadka s adresou zadajte nasledujúcu inštrukciu (funguje to aj vtedy, ak otvoríte ponuku Štart a zadáte pokyny do vyhľadávacieho poľa): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
2. Premenujte súbory MAPI32.DLL a MSMAPI32DLL, napríklad MAPI32-alt.DLL a MSMAPI32-alt.DLL.
3. Spustite aplikáciu Outlook.
4. Program teraz ponúka opravu chýbajúcich súborov. Dovoľte to.

Ešte dve rady:

• Priečinok … \1031\ sa používa pre nemecky hovoriaci program Outlook. Ak máte napríklad aplikáciu Outlook v americkej angličtine, názov priečinka je \… \1033\.
• Ak popísaný postup nefunguje, budete si musieť nainštalovať Service Pack 3 pre aplikáciu Outlook 2003 (alebo Office 2003). Potom zopakujte vyššie uvedené kroky.

„Rozšírenie nemožno nainštalovať alebo načítať“

Ak Outlook pri spustení hlási, že konkrétne rozšírenie sa nedá nainštalovať alebo načítať, je to zvyčajne kvôli súboru Predĺžiť.dat je poškodený. Program Outlook uloží položky registra pre všetky nainštalované doplnky do tohto súboru, aby k nim mal rýchlejší prístup.

Ak chcete chybu odstrániť, odstráňte súbor Predĺžiť.dat alebo ich premenujte. Program Outlook potom znova načíta informácie o doplnku z registra a vytvorí nový súbor Predĺžiť.dat s údajmi a znova inicializujte doplnky. Ak chcete zabrániť tomu, aby sa chybové hlásenie v budúcnosti zobrazovalo, postupujte nasledovne:

1. Ukončite aplikáciu Outlook.
2. Nájdite súbor Predĺžiť.datktoré sú zvyčajne v priečinku C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ sa má nájsť.
3. Tento súbor odstráňte alebo premenujte, napríklad na Predĺžiť.dat.alt.
4. Reštartujte aplikáciu Outlook.

"Pracovný súbor sa nepodarilo vytvoriť"

Ak sa po zobrazení Outlooku zobrazí nasledujúce chybové hlásenie, je to preto, že neexistuje dočasný priečinok, ktorý Outlook potrebuje na prácu. Presnejšie povedané, priečinok uvedený v registri systému Windows neexistuje. S týmto chybovým hlásením je to zvyčajne priečinok Dočasné internetové súbory.

Chybu je možné odstrániť pomocou registra Windows:

1. Ak sa program Outlook napriek správe spustí, ukončite program.
2. V systéme Windows XP zavolajte príkaz v ponuke Štart Vykonajte v systéme Windows 7 / Vista kliknite na vyhľadávacie pole v ponuke Štart.
3. Dať regedit a stlačte Enter.
4. Otvorte kľúč HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Užívateľské priečinky.
5. Dvakrát kliknite na položku Cache.
6. V systéme Windows XP by to malo byť % USERPROFILE% \ Local Settings \ Temporary Internet Files stojan, vo Windows 7 / Vista vstup % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files. Opravte nesprávne zadanie.
7. Skončiť regedit a spustite aplikáciu Outlook.

Aplikácia Outlook pri tlači zlyhá

Niektorí používatelia Outlooku uvádzajú, že pri každom zadaní príkazu na tlač v programe Outlook program zlyhá; niekedy počítač úplne visí. Tlač z iných aplikácií je možná bez problémov.

Príčinou chyby je poškodený súbor programu Outlook. Program Outlook uloží nastavenia tlače do súboru s názvom OutlPrnt. Ak je poškodený, program počas tlače zlyhá. Problém vyriešite takto:

1. Ukončite aplikáciu Outlook.
2. Pomenujte súbor OutlPrnt hm, napríklad v OutlPrnt.alt.
3. Reštartujte aplikáciu Outlook - potom chýbajúci súbor bude OutlPrnt novo vytvorené so štandardnými nastaveniami.

Súbor v systéme Windows XP nájdete tu:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.

V systéme Windows 7 a Vista nájdete súbor tu:
C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.

Aplikácia Outlook zlyhá pri odosielaní alebo prijímaní

Ak Outlook klikol na Odoslať / prijať, odoslať / prijať všetky priečinky alebo ak zlyhá F9, súbor s nastaveniami odosielania a prijímania Outlooku je pravdepodobne poškodený. To platí aj v prípade, že program Outlook zlyhá, keď otvoríte dialógové okno Skupina odosielania a prijímania otvorte (pomocou Ctrl + Alt + S alebo kliknutím na Odoslať príjem pod Nástroje ⇒ Možnosti ⇒ Nastavenie e -mailu alebo v programe Outlook 2010 pod Súbor ⇒ Možnosti ⇒ Rozšírené).

Nastavenia odosielania / prijímania sú uložené v súbore s príponou .SRS. Premenujte súbor a Outlook vytvorí nový s predvolenými nastaveniami.

Súbor sa nachádza v rovnakom priečinku ako OutlPrnt:

• v systéme Windows XP:
  C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
• v systéme Windows 7 / Vista:
  C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.