Ak Outlook hlási, že pri spustení nenačíta rozšírenie, pri riešení problémov postupujte podľa týchto krokov.
Ak program Outlook hlási, že sa pri spustení programu nedá nainštalovať alebo načítať rozšírenie xyz, je to zvyčajne preto, že súbor Extend.dat je poškodený. Program Outlook uloží položky registra pre všetky nainštalované doplnky do tohto súboru, aby k nim mal rýchlejší prístup.
Problém môžete odstrániť odstránením alebo premenovaním súboru Extend.dat. Program Outlook potom načíta informácie o doplnkoch z registra pri nasledujúcom spustení programu, vytvorí súbor Extend.dat s údajmi a znova inicializuje doplnky.
Môžete to urobiť nasledovne:
-
Ukončite aplikáciu Outlook.
-
Nájdite súbor Extend.dat. V systéme Windows XP je súbor obvykle uložený v priečinku C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, v systéme Windows 7 / Vista pod C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook alebo C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Odstráňte tento súbor alebo ho premenujte na Extend.dat.old.
-
Reštartujte aplikáciu Outlook.
Poznámka
Ak súbor nemôžete nájsť, musíte v Prieskumníkovi Windows aktivovať zobrazenie skrytých súborov. Môžete to urobiť pomocou „Nástroje, Možnosti priečinka, Zobraziť“.
