Sociálne médiá: interaktívne online platformy

Tieto podmienky a platformy by ste mali poznať

Web 2.0 nie je len o zbieraní informácií, ale aj o vzájomnom vytváraní sietí - pomocou textu, fotografií a videa. Na sociálnych médiách, v nemčine: na sociálnych médiách si môžu užívatelia vymieňať nápady. Sociálne siete uľahčujú vzájomnú komunikáciu a kreatívne prispievanie. Ale aké rôzne platformy existujú a ktoré sociálne médiá sú pre koho obzvlášť vhodné?

Sociálne médiá: jednoducho vysvetlené

Pojem sociálne médiá (nemecky: sociálne médiá) opisuje širokú škálu digitálnych médií, online platforiem, webových stránok a aplikácií, s ktorými môžu užívatelia prichádzať do styku. Sociálne siete slúžia na komunikáciu medzi užívateľmi internetu (nemčina: užívatelia). Môžu si vymieňať nápady prostredníctvom sociálnych médií jednotlivo, v skupinách, ale aj tak, aby ich každý videl. Interaktívne vytváranie sietí prostredníctvom sociálnych médií podporuje šírenie názorov, znalostí a ďalších informácií.

Sociálne médium: čo sú sociálne médiá?

Rozvoj sociálnych médií ide ruka v ruke so zmenou internetu. Kým vo Web 1.0 išlo predovšetkým o čistú konzumáciu obsahu, vo Web 2.0 je stredobodom pozornosti interaktívna spolupráca. Inými slovami: používatelia sa aktívne zúčastňujú na dianí a môžu sami prispieť k navrhovaniu mediálneho obsahu.

Ide teda o spoločné vytváranie a úpravu príspevkov, ako aj o konzumáciu obsahu. Dalo by sa povedať: Sociálne siete sú digitálne komunikačné priestory na internete. Ako a prostredníctvom akého obsahu sa však môžu používatelia aktivovať? V závislosti od platformy sú k dispozícii rôzne možnosti:

• text
• obrázok
• Zvuk
• Video

Týmto sa sociálne médiá líšia od „starých“ médií

Platformy sociálnych médií sa jasne odlišujú od tradičných médií, ako sú rozhlas, tlač, film a televízia. Mediálny dialóg vychádza z bývalých mediálnych monológov, v ktorých bol používateľ iba spotrebiteľom. Vďaka mnohým možnostiam a jednoduchému ovládaniu sociálnych sietí môžu používatelia rýchlo a jednoducho vytvárať vlastný obsah. Používatelia si môžu vymieňať nápady s ostatnými: Aktívne sa podieľajú na navrhovaní a distribúcii obsahu a noviniek - často na cestách so svojim smartfónom.

Prekážky vstupu do používania sociálnych médií sú relatívne nízke. Väčšina platforiem nemá žiadne náklady. Navyše si môžete jednoducho vytvárať obsah sami. Nástroje na publikovanie a šírenie sú ľahko dostupné. Nevyžadujú žiadne špeciálne znalosti a môžu byť použité rovnako pre všetkých používateľov - či už pre súkromné osoby alebo pre spoločnosť.

To je tiež kontrast k klasickým médiám. Na zverejnenie projektu sú tu potrebné rozsiahle zdroje a výrobné procesy. Komunikácia prostredníctvom sociálnych médií žije prostredníctvom svojho faktora v reálnom čase: Nové médiá umožňujú publikovanie bez meškania - na rozdiel od masových médií. Príspevky v sociálnych médiách je navyše možné aj po zverejnení stále meniť.

Použitie sociálnych médií: vysvetlenie a aplikácia

Každý používateľ potrebuje na interakciu na sociálnych sieťach účet alebo profil. Vedie si vlastnú stránku ako profil. Tam môžu byť osobné údaje, ako je vek, miesto pobytu alebo obľúbená reštaurácia, zdieľané s inými používateľmi sociálnej siete. Kontakt s ostatnými je na platformách tiež povinný. Pretože: Sociálne médiá žijú z interakcie používateľov medzi sebou. Priatelia, sledovatelia alebo predplatitelia potom môžu vidieť všetky príspevky, ktoré používateľ zverejnil vo svojom profile.

Väčšina sociálnych médií je väčšinou o zdieľaní vlastného obsahu. Môžu to byť fotografie, videá, ale aj textové príspevky. Tie sa potom zobrazujú vo vašom vlastnom profile, ako aj v takzvanom spravodajskom kanáli, úvodnej stránke ostatných používateľov. Kontakty potom môžu odpovedať na príspevok „Páči sa mi to“ alebo srdcom, ak sa im to páči. Väčšinu príspevkov je tiež možné komentovať a preposielať (= zdieľať) iným používateľom.

Platformy ponúkajú okrem funkcie chatu aj možnosť odosielania digitálnych médií, ako sú obrázky a videá, alebo vytváranie vlastných skupín. Jednotlivé platformy sociálnych médií sú navyše neustále revidované, aby boli neustále integrované nové funkcie a služby.

Sociálne médiá: rôzne platformy

Všeobecne sa rozlišujú dva typy sociálnych médií vyššej úrovne: Na jednej strane existujú platformy, ktoré sa zameriavajú na vytváranie obsahu. Na druhej strane existujú služby, kde je v popredí komunikácia. Patria sem služby messengera ako WhatsApp, Threema alebo Signal.

V ďalšej, jemnejšej diferenciácii je možné rozlišovať štyri kategórie sociálnych médií:

Blogy

Blogy sú podobné virtuálnym diárom, do ktorých si užívatelia zaznamenávajú svoje vlastné skúsenosti. Užívatelia sa môžu navzájom informovať o novinkách a vymieňať si informácie o určitých témach. Blogy možno chápať aj ako súkromné online časopisy.

Sociálne siete

Sociálne siete spájajú používateľov navzájom. Tieto platformy sú predovšetkým o vytvorení profilu a spojení s priateľmi. Je to možnosť digitálnej siete s priateľmi, rodinou a tiež neznámymi ľuďmi. Patrí sem okrem iného aj Facebook.

Platformy na poskytovanie a zdieľanie obsahu

Platformy na poskytovanie a zdieľanie obsahu často kombinujú rôzne funkcie blogov a sociálnych sietí. Pritom sa vo veľkej miere zameriavajú na zdieľaný obsah. Tu sa menej zameriavame na vlastníka profilu ako na kreatívne príspevky vo forme fotografií alebo videí.

Pomocou aplikácie môže používateľ zvyčajne upravovať obrázky nasnímané smartfónom alebo priamo vytvárať nové fotografie. Môže však nahrávať aj obrázky, ktoré už boli v smartfóne upravené. Mnoho sociálnych platforiem je možné otvoriť aj pomocou prehliadača v počítači. Jedným z príkladov je digitálna obrazová platforma Pinterest.

Platformy na poskytovanie informácií

Platformy na poskytovanie informácií sa dajú jasne odlíšiť od sociálnych sietí, pretože sotva ide o komunikáciu alebo sebaprezentáciu. Dôraz je kladený skôr na obsah a šírenie znalostí, ako je online encyklopédia Wikipedia.

Prehľad najdôležitejších sociálnych sietí: demolácia sociálnych médií

Oblasť sociálnych médií je široká. Ako už bolo spomenuté, sociálne siete sa líšia zameraním, cieľovou skupinou a účelom.

Facebook: Sociálna sieť pre priateľov

Facebook je najväčšia sociálna sieť, na ktorú sa môžu ľudia na celom svete pripojiť. Základom interakcie s ostatnými používateľmi je ich vlastný profil, ktorý používateľ dopĺňa o osobné informácie, štítky „Páči sa mi“ a fotografie a videá. Vaše vlastné kontakty na Facebooku vidia tieto príspevky (= zdieľané príspevky), ako aj kroniku, a môžu s používateľom komunikovať prostredníctvom správ, označení „Páči sa mi“ alebo príspevkov na jeho profilovej stene. Takzvaný spravodajský kanál informuje používateľov vždy, keď sa prihlásia.

• Založil: 2004 bývalý študent Harvardu Mark Zuckerberg
• Počet používateľov: 2,5 miliardy aktívnych členov
• Cieľová skupina: všetky vekové skupiny
• Zameranie: vytváranie sietí a interaktívna komunikácia

YouTube: Rozmanitá platforma videa

YouTube je platforma videa, na ktorej môžu používatelia sledovať videá alebo nahrávať vlastné projekty prostredníctvom kanálov. Platforma sa vyznačuje veľkým počtom rôznych video formátov. Užívateľ tu môže nájsť hudobné videá, pokyny na varenie a správy. Vďaka bezplatnému predplatnému môže sledovať ďalšie profily a kanály, označovať videá „lajkom“ a tiež komentovať. Môžete vytvárať zoznamy a udržiavať tak svoje obľúbené videá v poriadku. Platená verzia YouTube Premium neobsahuje komerčné prestávky, ktoré sa bežne vyskytujú vo videách a pred nimi.

• Založili: 2005 zamestnanci PayPalu Chad Hurley, Jawed Karim a Steve Chen
• Počet používateľov: Dve miliardy používateľov
• Cieľová skupina: všetky vekové skupiny
• Zameranie: sledovanie, nahrávanie a zdieľanie videí

Instagram: kreatívna platforma

Instagram je platforma na odosielanie a zdieľanie fotografií a videí. Vďaka aplikácii Instagram môžu užívatelia jednoducho vytvárať fotografie a videá, používať filtre a potom ich nahrávať do svojho profilu. Instagram má množstvo príležitostí kreatívne si vymieňať nápady a napríklad nechať ostatných, aby sa zapojili do života z prvej ruky pomocou funkcie „príbeh“.

• Založili: 2010 Kevin Systrom a Mike Krieger
• Počet používateľov: viac ako 1 miliarda aktívnych používateľov
• Cieľová skupina: všetky vekové skupiny
• Zameranie: audiovizuálna platforma na zdieľanie fotografií a videí

Twitter: Informatívna služba krátkych správ

Twitter je ako sociálne médium jednou z mikroblogovacích služieb. Používatelia píšu malé texty s maximálnym počtom 280 znakov, ktoré zdieľajú s komunitou. Preto možno Twitter definovať aj ako online diár s cieľom rýchleho šírenia textových správ.

Väčšina používateľov pridáva do svojich príspevkov takzvané hashtagy, aby tak dala svojmu tweetu, výrazu pre príspevok na Twitteri, kľúčové slovo. Ostatní členovia Twitteru potom uvidia všetky zozbierané príspevky pod týmto všeobecným výrazom a môžu sa tak jednoduchšie zúčastniť diskusie. Twitter je obzvlášť populárny, pokiaľ ide o novinársky obsah.

• Založil: 2006 Jack Dorsey
• Počet používateľov: viac ako 330 miliónov aktívnych členov
• Cieľová skupina: Všetky vekové skupiny, hlavne dospelí
• Zameranie: šírenie krátkych správ podobných telegramom

TikTok: Platforma na 15 sekúnd videoklipov

TikTok je čínsky video portál, kde používatelia nahrávajú synchronizáciu pier s hudbou alebo inými krátkymi klipmi. Podobne ako na YouTube, aj na tejto platforme ide o sledovanie, vytváranie a zdieľanie videí. V TikTok môžu používatelia do svojich videí tiež pridávať filtre a špeciálne efekty.

• Založená: 2016 Zhang Yiming
• Počet používateľov: Viac ako miliarda aktívnych používateľov
• Cieľové publikum: tínedžeri a mladí dospelí
• Zameranie: vytváranie krátkych klipov

Pinterest: Digitálna doska s pinmi

Ako naznačuje názov, Pinterest je online pinboard pre inšpiráciu a nápady. Používatelia si môžu vytvárať svoje vlastné pinboardy a pripínať fotografie z knižnice obrázkov pomocou rôznych koníčkov a záujmov. Ostatní používatelia potom môžu zdieľať a komentovať tento obrázok. Sociálna sieť je menej pôsobivá kvôli vzájomnej interakcii, ale skôr kvôli vlastnému kreatívnemu plánovaniu myšlienok a používaniu vyhľadávača obrázkov.

• Založili: 2010 Ben Silbermann, Evan Sharp a Paul Sciarra
• Počet používateľov: 300 miliónov aktívnych používateľov
• Cieľová skupina: (mladí) dospelí
• Zameranie: výmena inšpirácií a myšlienok

LinkedIn: Sociálna sieť pre prácu

Sociálna sieť LinkedIn je zameraná na používateľov, ktorí hľadajú profesionálne kontakty. Vďaka medzinárodnej orientácii portálu si môžu užívatelia dokonca vymieňať nápady s profesionálmi z celého sveta. Pracovná sieť Xing je obzvlášť rozšírená v nemecky hovoriacej oblasti.

Platforma LinkedIn ponúka rôzne užitočné funkcie. Súkromná osoba aj spoločnosť si môžu vytvoriť podrobný profil, nadviazať nové kontakty, nastaviť skupiny tém a uchádzať sa o pracovné inzeráty.

• Založili: 2002 Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly a Jean-Luc Vaillant
• Počet používateľov: 660 miliónov používateľov
• Cieľová skupina: pracujúci ľudia
• Zameranie: Nadväzovanie obchodných kontaktov

Tak rozmanitý je svet sociálnych médií

Sociálne médiá sú rôzne platformy, prostredníctvom ktorých sa ľudia navzájom stretávajú online. Vo väčšine prípadov je vytvorenie profilu a spojenie s priateľmi alebo inými používateľmi povinnou požiadavkou. Na rozdiel od tradičných médií môžu používatelia sociálnych médií jednoducho vytvárať príspevky, uverejňovať ich v reálnom čase a okamžite ich upravovať alebo mazať.

Typ komunikácie sa tiež líši v závislosti od platformy. Niektoré sociálne médiá sú určené na výmenu fotografií alebo videí, zatiaľ čo iné predstavujú čisté komunikačné médiá alebo pripomínajú virtuálny denník.

Lexikón sociálnych médií: Stručný prehľad dôležitých pojmov týkajúcich sa sociálnych sietí

výraz	význam
Účet	Účet je používateľský účet pre sociálnu sieť. Registráciou získa používateľ prístup k svojmu profilu a väčšinou neobmedzené možnosti používania platformy.
algoritmus	Algoritmus je vysoko digitalizovaný proces, ktorý zaisťuje, že sa používateľom sociálnych médií zobrazujú príspevky, ktoré zodpovedajú ich vyhľadávaciemu dopytu a ich užívateľskému profilu. Výsledky sú založené na skúsenostiach ostatných používateľov a sú individuálne prispôsobené pre každého používateľa a jeho záujmy.
Komunity	Komunita je všeobecný termín pre skupinu rovnako zmýšľajúcich ľudí na internete. Ide o komunity, ktoré buď sledujú rovnaký účet, alebo komunikujú na konkrétnu tému, napríklad na fóre.
Obsah	Obsah je obsah, ktorý sa vytvára pre sociálne médiá. Či už ide o fotografiu, video alebo text: Všetko spadá pod zastrešujúci obsah.
Krmivo	V osobnom kanáli (nemčina = ponuka), známom aj ako spravodajský kanál, používateľ sociálnych médií dostáva správy od svojich priateľov alebo ľudí a stránky, na ktoré sa prihlásil. Algoritmus určuje poradie, v akom sa nové príspevky zobrazujú používateľovi.
Nasledovníci	Nasledovník je používateľ, ktorý sa prihlasuje k odberu aktualizácií iného používateľa („sleduje“ ho z angličtiny, aby ho sledoval).
mriežka	Hashtag (z anglického názvu znaku hash „#“ hash = hash) je nástroj pre kľúčové slová. Používa sa v príspevkoch na sociálnych médiách na priradenie príspevku k téme, na organizovanie diskusných príspevkov a na uľahčenie vyhľadávania.
Influencer	Slovo influencer označuje osobu so silnou online prítomnosťou na sociálnej sieti. Často je súčasťou zmlúv o reklame a je považovaný za lídra názorov v odvetví sociálnych médií kvôli svojmu dosahu a vplyvu, ktorý má na jeho nasledovníkov. Mnoho stratégií v influencer marketingu je zameraných na umiestnenie produktu
Páči sa mi to	„Páči sa mi to“, užívateľ sociálnej siete signalizuje, že sa mu páči príspevok. Platformy na túto spätnú väzbu väčšinou používajú symboly ako srdce alebo palec hore.
Messenger	Väčšina sociálnych sietí má službu posla. Dvaja používatelia alebo skupiny to môžu použiť na vzájomné písanie (= rozhovor). Účastníci chatu si môžu navzájom posielať textové správy, fotografie a videá. Mnoho poslov teraz ponúka aj videotelefóniu.
Príspevok	Príspevok (z angličtiny „niečo zverejniť“ - niečo oznámiť) neznamená nič iné, ako zverejniť príspevok na sociálnej sieti, ako je Facebook, aby naň mohli reagovať iní používatelia.
časová os	Časová os je chronologické zobrazenie príspevkov na vašom vlastnom profile. Na Facebooku sa táto časová reprezentácia nazýva kronika.