Obsah
Ak sú hardvér a káble vylúčené ako zdroje chýb, príčinou problému zostáva iba softvér ovládača.
Odporúčam vám, aby ste najbližšie odinštalovali chybné ovládače obzvlášť dôkladne:
- Odpojte od počítača všetky zariadenia USB okrem myši a klávesnice.
- Otvorte okno vlastností systému. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je zadať kombináciu klávesov kláves Windows + kláves pozastavenia. Kliknite na „Rozšírené nastavenia systému“ a potom na tlačidlo „Premenné prostredia“.
- V nasledujúcom okne kliknite na tlačidlo „Nové“ pod zoznamom „Systémové premenné“.
- Potom zadajte text „Devmgr_show_nonpresent_devices“ do poľa „Názov značky“ a číslo „1“ do poľa „Hodnota značky“. Zatvorte obe okná kliknutím na „OK“. Správca zariadení potom zobrazí aj hardvér, ktorý momentálne nie je pripojený k počítaču.
- Otvorte Správcu zariadení. Ak to chcete urobiť, znova zadajte kombináciu klávesov kláves Windows + kláves Pause a v nasledujúcom okne kliknite na Správcu zariadení vľavo hore.
- V nasledujúcom okne spustite príkaz z ponuky „Zobraziť / Zobraziť skryté zariadenia“. Zariadenia, ktoré nie sú pripojené k počítaču, spoznáte podľa toho, že ich položky sú sivé.
- Dvakrát kliknite na vetvu ovládača USB a vyhľadajte položku pre zariadenie, ktoré už nefunguje. Ak ho nemôžete nájsť, pozrite sa na ďalšie kategórie zariadení, v ktorých sa používajú zariadenia USB: ďalšie zariadenia, ovládače zvuku, videa a hier, zariadenia na spracovanie obrazu alebo tlačiarne.
- Odinštalujte ovládače zariadenia. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný záznam a potom v kontextovej ponuke na položku „Odinštalovať“. Tip: Ak v zozname správcu zariadení nájdete položku Neznáme zariadenie, odinštalujte aj jeho ovládač.
