Odpovedáme na vašu otázku
Otázka: „Nedávno som nemohol nainštalovať dve aktualizácie zabezpečenia KB 033929 a KB 3045999 do svojho počítača. Tiež som sa pokúsil stiahnuť a nainštalovať aktualizácie ručne, zakaždým, keď je proces prerušený s chybovým kódom 8007045D. Čo môžem urobiť, aby som zaistil, že inštalácia nakoniec bude fungovať? "
Odpoveď: Chyba 8007045D označuje chybu vstupu / výstupu. K chybe dôjde, hneď ako sa systém Windows pokúsi uložiť aktualizácie na pevný disk. Ako prvé opatrenie by ste preto mali nechať vykonať úplnú kontrolu chýb pevného disku:
- Otvorte Prieskumník, kliknite pravým tlačidlom myši na položku „Disk C:“ a potom v kontextovej ponuke na položku „Vlastnosti“.
- V nasledujúcom okne prepnite na kartu „Nástroje“ a v časti Kontrola chýb kliknite na „Skontrolovať teraz“.
- V nasledujúcom okne aktivujte „obe možnosti“, kliknite na „Štart“ a potom na „Naplánovať kontrolu disku“.
Po nasledujúcom reštarte počítača program CHKDSK vykoná úplnú kontrolu pevného disku a opraví chyby systému súborov a (opraviteľné) chybné sektory. Potom by mala fungovať inštalácia dvoch aktualizácií.
