BSoD: Tipy a triky, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém
Kto to nevie Pracujete pohodlne na počítači, chcete prejsť do ponuky Štart alebo vykonať aktualizáciu, a zrazu sa to stane: obrazovka sa zmení na modrú. Mnoho používateľov systému Microsoft Windows pozná modrú obrazovku. Ako však vzniká a čo všetky tieto kryptické chybové kódy znamenajú?
Žiadna panika! Príčiny modrej obrazovky je možné rýchlo nájsť pomocou niekoľkých jednoduchých kliknutí myšou.
Čo je to modrá obrazovka a ako vzniká?
Modrá obrazovka - Microsoft tiež láskyplne známa ako „Modrá obrazovka smrti“ (BSoD) - je dobre známy problém s operačnými systémami Windows. Modrá obrazovka je spôsobená chybou systému, takže už nemôže správne fungovať. Inými slovami, problémy s modrou obrazovkou nie sú konkrétnou chybou, ale skôr celou kategóriou chýb.
Príčinou havárie s následnou modrou obrazovkou môže byť chybný softvér alebo hardvér. Ak sa zobrazí modrá obrazovka, Windows 10 najskôr zhromaždí najdôležitejšie informácie o chybe a vykoná reštart. Akékoľvek neuložené údaje sa však stratia.
Chybové hlásenie sprevádza používateľov systému Windows od 90. rokov minulého storočia. Preto nie je prekvapujúce, že sa vyskytuje aj v systéme Windows 10. Spoločnosť Microsoft však zatiaľ nezverejnila komplexné riešenia problému.
Najbežnejšie kódy zastavenia modrej obrazovky
Ak dôjde k BSoD, neznamená to, že je potrebné opraviť Windows 10! Poznačte si chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí vo forme stop kódu. Po reštartovaní môžete pomocou prehľadu všetkých bežných chybových hlásení určiť, ktorá funkcia alebo nastavenie bolo príčinou zlyhania modrej obrazovky.
Toto je 5 najčastejších chybových kódov spojených s modrou obrazovkou v systéme Windows 10
- CRITICAL_PROCESS_DIED
Toto chybové hlásenie naznačuje, že proces relevantný pre systém zlyhal. Tu skontrolujte chyby v nastaveniach ovládača zariadenia a systémových súborov. - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
K tejto chybe modrej obrazovky dochádza často pri inštalácii systému Windows 10. Počítač sa reštartuje a znova zobrazí chybu, to znamená, že je zaseknutý v takzvanej bootovacej slučke. Krátko vyberte batériu z prenosného počítača a správa by sa už nemala zobrazovať. - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Táto chyba môže znamenať, že niečo nie je v poriadku s ovládačom zariadenia, pamäťou alebo antivírusovým softvérom vo vašom zariadení. Uistite sa, že je váš ovládač zariadenia aktuálny alebo sú k dispozícii aktualizácie. - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Tento stop kód označuje, že systém Windows má problémy s vykonávaním systémového procesu. S týmto chybovým kódom sú často spojené problémy so zvukom. Vypnite webovú kameru, aktualizujte ovládač a na riešenie problémov použite riešenie problémov. - DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Dôvodom tohto chybového hlásenia sú často zastarané alebo chybné ovládače zariadení. Je tiež možné, že hardvér nie je kompatibilný s Windows 10.
Modrá obrazovka: čo robiť, ak obrazovka zmodrie
Ak vám modrá obrazovka sťažuje život, máte tieto možnosti:
PočkajWindows 10 často rieši problém sám. V mnohých prípadoch je na modrej obrazovke zobrazené zobrazenie stavu, čo znamená, že prebieha samoobsluha. Normálne sa počítač po uplynutí zobrazenia sám reštartuje a dokáže nezávisle identifikovať a opraviť chyby. Ďalšie príkazy od vás potom nie sú potrebné.
Skontrolujte hardvérAk ste k počítaču so systémom Windows nedávno pripojili nový hardvérový komponent, môže to byť tiež dôvod modrej obrazovky. Odstráňte hardvér z počítača a skontrolujte, či sa znova objaví modrá obrazovka. Ak tomu tak nie je, môžete príčinu chyby zúžiť na pripojené zariadenie.
tip: Tiež skontrolujte, či nie je chyba v ovládači. Za týmto účelom si stiahnite vhodný ovládač z webovej stránky výrobcu a potom skontrolujte, či problém pretrváva.
Skontrolujte softvérPoužívanie pochybného softvéru z internetu môže tiež viesť k problémom s modrou obrazovkou v systéme Windows 10. Odinštalujte uvedené funkcie a potom skontrolujte, či problém pretrváva. Postupujte podľa postupu eliminácie a zistite, ktorý z programov je vinníkom.
tip: Problémy so softvérom a aktualizácie kontrolujte iba v núdzovom režime. Toto je jediný spôsob, ako zabrániť možnej strate údajov a zaistiť spoľahlivé aktualizácie.
Čo robiť po zlyhaní modrej obrazovky?
Aby ste predišli modrej obrazovke smrti v systéme Windows 10, odporúča sa pravidelne kontrolovať a aktualizovať antivírusový program počítača. Vírusy môžu poškodiť systémové súbory a viesť tak k modrej obrazovke. Pomôcť môže aj otvorenie správcu zariadenia. Tento zoznam obsahuje všetky hardvérové súčasti a nesprávne fungujúce zariadenia sú označené výkričníkom.
Mnoho prenosných počítačov so systémom Windows je tiež vybavených diagnostickým nástrojom, ktorý skúma chyby hardvéru. To tiež zaisťuje dokonalú spoluprácu vstavaných komponentov, ako je RAM, pevný disk a procesor.
Pravidelné zálohovanie chráni pred stratou údajov
Poškodený pevný disk alebo chybný disk je tiež jednou z kritických systémových chýb a môže viesť k úplnej strate údajov. Kvôli bezpečnosti vašich súborov by ste preto mali pravidelne vytvárať zálohu. Ako zálohovacie médium môžete použiť USB kľúče, externé pevné disky alebo cloudové úložné zariadenia.
Záver
Mnoho používateľov systému Windows 10 pozná zlyhania modrej obrazovky. Modrá obrazovka však neodkazuje na jeden problém, skôr je to zastrešujúci výraz pre mnohé chyby dôležité pre systém. Príčinou môže byť napríklad chybný hardvér alebo chybné aktualizácie.
Vo väčšine prípadov sa počítaču podarí problém identifikovať a znova ho sám opraviť. Ak sa BSoD v systéme Windows 10 vyskytuje často, odporúča sa zrušiť posledné aktualizácie a skontrolovať, či nie je nainštalovaný softvér poškodený.
Časté otázky: Otázky a odpovede o modrých obrazovkách v systéme Windows 10
Ako môžem zistiť, čo je presným dôvodom môjho zlyhania modrej obrazovky?
Používatelia môžu na internete nájsť mnoho dobrých programov, ktoré dokážu identifikovať presnú príčinu modrej obrazovky. Okrem iného existuje bezplatný program na zobrazenie modrej obrazovky, ktorý môžete integrovať do ponuky Štart. Po zlyhaní modrej obrazovky tento nástroj zobrazí zoznam ovládačov a systémových komponentov, ktoré boli aktuálne aktívne pri zlyhaní počítača.
Sú opakované pády modrej obrazovky normálne?
Modrá obrazovka sa môže objaviť raz alebo opakovane. V prvom prípade je možnou príčinou nesprávna inštalácia aktualizácie. Operačný systém môže problém zvyčajne vyriešiť sám a úspešne vykonať opravu. Ak sa chyba vyskytuje znova a znova, používatelia by mali odinštalovať naposledy nainštalovaný softvér a odpojiť všetok pripojený hardvér.
Môže protokol chýb pomôcť pri zlyhaní modrej obrazovky?
Zapnutie denníka chýb v prehliadači udalostí nie je nikdy zlé. V prípade chýb v systéme nájdete v prehliadači udalostí cenné informácie o možných príčinách. To môže zabrániť budúcim zlyhaniam modrej obrazovky.
Na koho sa môžem obrátiť, ak sa Windows už nespustí?
Ak váš počítač nemožno spustiť ani po zlyhaní modrej obrazovky, existuje možnosť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft. Tam môžu používatelia vysvetliť svoje obavy prostredníctvom chatu alebo telefónu.
