Na opravu poškodenej doručenej pošty v programe Outlook môžete použiť program Scanpst.exe.
Outlook je dodávaný s nástrojom s názvom Scanpst.exe, ktorý je možné použiť na opravu osobného priečinka, ak je poškodený a Outlook sa už nespustí. Osobný priečinok je uložený v súbore s príponou .PST.
To, kde nájdete program opravy, závisí od vašej verzie programu Outlook. Outlook 2003 a staršie verzie nájdete tu:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
alebo tu:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
Program Outlook 2007 nájdete tu:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Pri oprave postupujte nasledovne:
1. V Prieskumníkovi Windows otvorte príslušný priečinok a dvakrát kliknite na „Scanpst.exe“.
2. Teraz pomocou tlačidla „Prehľadávať“ vyberte súbor PST, ktorý sa má opraviť.
V systéme Windows XP obvykle nájdete súbor tu:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
V systéme Windows Vista sa súbor obvykle nachádza tu:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. Potom kliknite na „Štart“.
4. Ak sa počas kontroly vyskytnú chyby, aktivujte možnosť „Vytvoriť záložnú kópiu kontrolovaného súboru pred opravou“ a zadajte, kam sa má záložná kópia uložiť. Až potom kliknite na „Opraviť“.
5. Po oprave doručenej pošty reštartujte aplikáciu Outlook.
