Krok za krokom
Keď sú vlastnosti tlačiarne nastavené správne, často existuje iba jedno riešenie na riešenie problémov s tlačou: Odstráňte a znova nainštalujte ovládač tlačiarne. Toto je jediný spôsob, ako zaistiť, aby bol ovládač tlačiarne správne nainštalovaný a aby nebol poškodený. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
- Na XP / Vista otvorte cez začať - Ovládací panel vstup Tlačiarne a faxy. V systéme Windows 7 kliknite na začať - Ovládací panel - Hardvér a zvuk - zariadenia a tlačiareň.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, ktorú chcete skontrolovať, a vyberte príkaz z kontextovej ponuky Uhasiť resp. Odstráňte zariadenie. Potvrďte otázku, či chcete odstrániť všetky súbory priradené tejto tlačiarni pomocou Áno.
- Najlepším spôsobom, ako nainštalovať ovládače tlačiarne pre novú tlačiareň, je použiť sprievodcu. Dvakrát kliknite na pridať tlačiareň a riaďte sa pokynmi sprievodcu. Túto metódu môžete použiť na inštaláciu lokálnej alebo sieťovej tlačiarne. Ak však výrobca vašej tlačiarne poskytuje špeciálnu inštalačnú rutinu, použite ju.