7 spôsobov, ako opraviť okamžité vyhľadávanie v programe Outlook
Funkcia vyhľadávania programu je obzvlášť potrebná pre tých, ktorí denne prijímajú a odpovedajú na veľké množstvo e-mailov. Ponúka výhodu, že nemusíte prehľadávať všetky priečinky, ale iba pohodlne zobrazíte príslušné správy zadaním hľadaného výrazu. Čo, ale ak vyhľadávanie v Outlooku už nefunguje ako obvykle? Ako môžem opraviť problémy s funkciou vyhľadávania?
Bežné problémy s vyhľadávaním v programe Outlook
Ak vaša vyhľadávacia funkcia v Outlooku už nefunguje, môže to mať rôzne rozmery. Aj keď niektorým chýbajú niektoré výsledky vyhľadávania, iným sa nemusia zobraziť žiadne výsledky. Je tiež možné, že Outlook zobrazuje e-maily iba na určité časové obdobie alebo od určitých odosielateľov.
Aby ste mohli svoj program Outlook znova používať čo najrýchlejšie, ukážeme vám rôzne možné riešenia.
1. Riešenie: Reštartujte aplikáciu Outlook
Reštartujte aplikáciu Outlook tak, že ju raz úplne zatvoríte a potom znova otvoríte. Ale buďte opatrní: Program Outlook môže byť prednastavený tak, že kliknutím na zatvárací krížik program neukončí. Aj keď ho už priamo nevidíte, naďalej beží na pozadí. Pre istotu a definitívne zatvorenie Outlooku kliknite v ponuke programu Outlook na „Súbor“ a „Ukončiť“.
2. Prístup: Zúžte vyhľadávanie
Môže sa stať, že Outlook je zahltený množstvom uložených e-mailov a informácií. Ak v takú chvíľu spustíte vyhľadávanie v Outlooku, často nič nenájde. V takýchto prípadoch môže pomôcť zúženie na konkrétny priečinok: Stačí napríklad kliknúť na „Odoslané správy“ alebo na jeden z vašich podpriečinkov v doručenej pošte. Ak hľadanie v Outlooku stále nefunguje, mali by ste reštartovať počítač.
3. Riešenie: Použite funkciu „Opraviť“
Ak reštartovanie problém nevyrieši, môžete program opraviť virtuálne:
-
Ak to chcete urobiť, prejdite na Ovládací panel systému Windows.
-
Vyberte tam kategóriu „Programy“. Teraz máte možnosť program odinštalovať alebo zmeniť. Na opravu spravidla vyberiete celý svoj balík balíka Microsoft Office, pretože je v ňom zahrnutý program Outlook.
-
Kliknite na položku Zmeniť a potom na Opraviť. Po dokončení opravy zatvorte okno a reštartujte systém Windows. Ak je príčina problému v prístupovej oblasti opravného nástroja, vyhľadávanie v programe Outlook bude pokračovať.
4. Riešenie: Je váš program Outlook aktuálny?
Zaistite, aby bol váš Outlook aktuálny. Je možné, že vaša verzia Outlooku už nie je kompatibilná s najnovšími aktualizáciami systému Windows. Je preto dôležité, aby ste aplikáciu Outlook vždy sami aktualizovali. Môžete to skontrolovať nasledovne:
Prepnite na nastavenia počítača.
Vyberte tam kategóriu „Aktualizácia a zabezpečenie“.
V časti „Rozšírené možnosti“ nájdete funkciu „Pri aktualizácii systému Windows prijímať aktualizácie ďalších produktov spoločnosti Microsoft“.
Aktivujte posúvač a vráťte sa na predchádzajúcu stránku. Kliknite tam na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“.
Ak váš počítač nemôže nájsť žiadne nové aktualizácie, vyhľadávanie v programe Outlook pravdepodobne nie je chybné, pretože softvér je zastaraný.
5. Prístup: Zakážte nástroje tretích strán
Existuje veľa doplnkov tretích strán, ktoré je možné integrovať do programu Outlook. Tieto tiež pristupujú k databáze programu, aby ste o nej mohli vyhľadávať správy. Ak dôjde k poruche, ovplyvní to aj funkciu vyhľadávania. Postupne deaktivujte všetky nástroje tretích strán a otestujte vyhľadávanie pre každý z nich. Ak to bude fungovať aj po deaktivácii určitého rozšírenia, zistili ste príčinu chyby.
Ak vyhľadávacia funkcia vášho Outlooku stále nezobrazuje žiadne výsledky, aj keď sú tam nájdené e -maily, alebo ak sa nájde iba časť hľadaných e -mailov, je možné, že je index vyhľadávania poškodený alebo chýba. Windows automaticky vytvára index vyhľadávania, takže súbory je možné rýchlejšie nájsť vo vnútorných vyhľadávaniach systému Windows a v kancelárii. Problém môžete vyriešiť nasledovne:
6. Riešenie: Nechajte ho správne indexovať
Najprv skontrolujte, či sú súbory PST s údajmi programu Outlook dokonca indexované:
-
V programe Outlook 2010 a novšom prejdite na položku Súbor - Možnosti - Hľadať, kliknite na položku Možnosti indexovania (alebo Možnosti indexovania) a potom kliknite na položku Zmeniť. V programe Outlook 2007 prejdite na Nástroje - Okamžité vyhľadávanie - Možnosti vyhľadávania.
-
Keď sa v dialógovom okne zobrazí informácia o dokončení indexovania, zatvorte ho a znova vytvorte index. V opačnom prípade kliknite na položku Zmeniť v programe Outlook 2010 a novších a začiarknite pred všetkými položkami s názvom Microsoft Outlook. V programe Outlook 2007 vyberte v časti Indexové správy v nasledujúcich údajových súboroch všetky položky.
-
Zatvorte všetky dialógové okná a reštartujte aplikáciu Outlook.
7. Riešenie: Znova vytvorte index
Ak sa chyba v programe Outlook nevyriešila, pomôže iba opätovné indexovanie. V závislosti od toho, koľko údajov váš systém obsahuje, to môže trvať niekoľko hodín. Začnite s reindexáciou predtým, ako večer odídete z kancelárie.
-
Otvorte Ovládací panel: V systéme Windows Vista a Windows 7 ho nájdete v ponuke Štart, vo Windows 8 / 8.1 a Windows 10 stlačte Windows + X a zo zoznamu vyberte Ovládací panel.
-
Ak sa v pravom hornom rohu dialógového okna Zobrazenie: Kategória zobrazuje Kategória, kliknite na položku Kategória a vyberte položku Malé ikony.
-
Kliknite na položku Možnosti indexovania (zobrazí sa dialógové okno z kroku 2 vyššie) a potom na položku Rozšírené.
-
V časti Riešenie problémov kliknite na položku Vytvoriť nový A. a potvrďte OK.
-
Po dokončení reindexovania zatvorte všetky dialógové okná a reštartujte systém Windows.
