Ak ste aktivovali prihlásenú inštaláciu, nainštalujte požadovaný program podľa špecifikácií výrobcu.
V tomto režime Inštalátor systému Windows teraz krok za krokom zaznamená proces inštalácie a vytvorí súbor denníka v priečinku „\ Temp“.
Názov súboru nového denníka je určený náhodne. Protokolový súbor rozpoznáte podľa prvých troch písmen „Msi“ a prípony názvu súboru „.log“. Súbor denníka môžete otvoriť pomocou programu Windows Prieskumník v ľubovoľnom editore.
Ako vyhodnotiť súbor denníka po neúspešnej inštalácii
Otvorte súbor denníka v priečinku „C: \ Temp“. Niektoré programy tiež ukladajú súbory denníka do priečinka „C: \ Windows \ Temp“. Ak teda nemôžete nájsť súbor denníka pod „C: \ Temp“, pozrite sa do tohto priečinka.
Ak chcete otvoriť súbor denníka, dvakrát naň kliknite. V predvolenom nastavení sa súbor teraz otvorí pomocou editora systému Windows.
Súbor denníka môže obsahovať veľa záznamov v závislosti od inštalácie. Na rýchle vyhľadanie chyby použite vyhľadávaciu funkciu editora:
- Na paneli s ponukami kliknite na „Upraviť“ a „Nájsť“.
- Ako hľadaný výraz zadajte „Zlyhať“ alebo „Chyba“ a kliknite na „Nájsť ďalšie“.
Chyba „Nepodarilo sa prečítať jazyk produktu“ je uvedená v časti „Zlyhanie“. V tomto prípade ide o aktualizáciu balíka Office, ktorá nie je vhodná pre nainštalovanú jazykovú verziu.
Na vyriešenie problému je potrebné stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu, ktorá zodpovedá jazyku nainštalovanej verzie balíka Office.
Chyba, ktorá sa v praxi často vyskytuje, naznačuje konflikt verzií medzi 32-bitovým a 64-bitovým systémom Windows. Pokúsi sa nainštalovať 32-bitový program alebo 32-bitový ovládač do 64-bitového systému Windows. Na vyriešenie problému potrebujete 64-bitovú verziu príslušného programu alebo ovládača.
Nezabudnite: Na konci deaktivujte prihlásenú inštaláciu
Zaznamenaná inštalácia by sa mala používať iba na účely odstraňovania problémov. Jeho trvalá aktivácia môže nepriaznivo ovplyvniť výkon systému a úložný priestor. Ak chcete deaktivovať prihlásenú inštaláciu, použite nástroj "Deaktivovať Log.msi".
