Ak oprava Outlooku nepomohla, môže byť poškodený osobný priečinok, tj. Súbor PST so všetkými údajmi programu Outlook a mnohými nastaveniami. Často krát je to veľmi šikovný bezplatný nástroj ako
Záložná kópia súborov PST
Pred opravou súboru PST vytvorte záložnú kópiu súboru - počas opravy sa môže niečo pokaziť. Potom sa môžete stále vrátiť k záložnej kópii.
Na zálohovanie súboru PST použite špeciálny zálohovací program, ako napríklad „MOBackup“ (www.mobackup.de) alebo „Outlook Backup Assistant“ (www.priotecs.com). Alebo môžete pomocou programu Explorer skopírovať súbory PST na USB kľúč alebo iný pevný disk.
Súbor sa nazýva buď Outlook.pst alebo má názov profilu Outlook, ktorý používate, a príponu .PST.
- V systéme Windows XP nájdete súbory PST v priečinku C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
- V systéme Windows 7 / Vista sú v priečinku C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook uložené.
Ak sú v priečinku ďalšie súbory PST, napríklad archívne súbory, ihneď ich skopírujte.
Opravte súbor PST
Je pravda, že Outlook prináša nástroj s „ScanPST“, ktorý je vhodný aj na opravu súboru PST. S Olfixom je však k dispozícii bezplatný nástroj v nemeckom jazyku, vďaka ktorému sú opravy ešte efektívnejšie a pohodlnejšie. Ako používať Olfix:
- Ak to chcete urobiť, stiahnite si bezplatný nástroj Olfix z webovej stránky www.olfolders.de (odkaz úplne vľavo). Uistite sa, že používate príslušnú verziu Olfixu: Olfix64.exe je vhodný iba pre 64-bitovú verziu programu Outlook 2010.
- Ukončite aplikáciu Outlook.
- Spustite stiahnutý súbor EXE dvojitým kliknutím.
- V programe kliknite na Oprava doručenej pošty.
- Vyberte súbor PST, v ktorom sa nachádza e -mail (v programe Outlook 2010 nájdete pre každý e -mailový účet samostatný súbor PST).
- Uistite sa, že máte možnosť Ovládajte SCANPST automaticky je začiarknuté a kliknite začať.
- Ak Olfix hovorí, že našiel chyby, kliknite na Oprava.
- Po oprave ukončite Olfix, reštartujte aplikáciu Outlook a pokúste sa odstrániť e -mail.
Olfix používa opravný program ScanPST dodaný s programom Outlook, ale používanie je pohodlnejšie. Olfix môže nahlásiť, že ScanPST sa nedá nájsť (zvyčajne v 64-bitových systémoch Windows), potom musíte určiť prístupovú cestu k súboru. Scanpst.exe upresni seba. Poloha závisí od verzie Outlooku:
- Informácie o programe Outlook 2003 a starších verziách nájdete v časti Scanpst.exe v jednom z nasledujúcich priečinkov na pevnom disku:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \ - V prípade Outlooku 2007 a 2010 nájdete súbor tu pre 32-bitový systém Windows:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14 - Ak máte 64-bitový systém Windows, pozrite sa sem:
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office14
